一之濑亚美莉 记ERP行业一位资深照拂人的遭受

以下著作起原于ERP盘问照拂人之家 一之濑亚美莉，作家SAP梦心

1、启事雇主终于忍不了外洋S居品了，系统倒还可以，绝大深广需求里面IT可以我方设立设立处理，可等于使用资本太高了，主要体当今每年的小器干事费上头。

跟着公司业务规模和使用东说念主数的增加，每年系统的小器干事费也在蹭蹭往高涨。让IT部门列出来近3年系统打的补丁数、发Case处罚的问题以及反适时辰的统计表，不看不知说念，一看直冒盗汗，明明可以抢钱为何还要搞个小器干事费的名头出来呢？

畴昔三年系统打补丁的数不跨越20个，发Case处罚的问题数不跨越20个，而每个问题从提倡到处罚的反适时辰平均9.7天，一天修起一条讯息是常有的事情！不仅如斯，还有一大堆发Case也无法处罚的问题。然则就这点事儿，每年平均小器干事费就高达410万掌握，毫无性价比可言。

雇主终于狠下心来：换ERP系统！条目可抓续小器，小器资本可控。这个ERP选型的使命就落到了信息部以及一些业务指引身上。

2、我老东家的系统ERP选型其实有一套固定的经过和逻辑，从业务、时刻、居品架构的角度，再加上选出一个合理小器资本的系统其实并不是难事儿。ERP选型团队也筹商了好多国表里大厂的品牌，但频频齐是IT以为合乎了但业务指引以为不能，而业务指引相比心仪的IT又以为系统架构不对理。

选型过程中，业务指引最擅长说的话等于：“我老东家何如作念何如作念”，他以为之前公司系统用得挺好的，漂亮的UI界面，不复杂的操作逻辑，以致操作和票据有问题IT齐可以在后台维护处理，很猛进程上便捷了前端操作主说念主员。

三级片

从资本上筹商来说，系统的小器干事费并不是以用户账号的几许作念为基准来算的，即使系统有问题，ERP厂商反应速率也可以，天然亦然发Case，但至少齐在一个使命时区里。

但IT天然有不同的成见，这ERP是小厂，系统小器起来不便捷，设立和干事端小器极猛进程依赖厂家，但看每年的设立用度亦然不少的。更并且系统预设的功能跟自家业务别离较大，像客户额度，定制化之类的处罚有缱绻差距较大。

3、雇主一槌定音选型堕入僵局，惟一的目的等于让雇主拿主意了，双方齐晓以厉害，天然，雇主更多方面运行筹商资本的成分，这业务指引保举的ERP系统的厂家报了一个雇主根底无法圮绝的价钱，于是，ERP系统就敬佩下来了，接下来等于愁城肥硕的实施了。

4、愁城肥硕为了尽快替换现存的S家系统，ERP小厂使出周身解数，以致径直抄袭现存的业务有缱绻，师法系统逻辑进行设立，但凡业务需求，甭管合不对理，齐要杀青出来，设立也好，设立也罢，以致改表齐行。

IT部门本应该在实施过程里有主导地位的，但当今也曾被排挤开来了，莫得说话权，只好时刻评估的权益。连设立和处罚有缱绻的阐发齐是业务部门“包圆”了。

在雇主眼里，能快速替换，哪怕是抄袭齐无关进攻，只可能杀青业务需求，镌汰资本才是强大任务。是以也不要管什么经过校正了，不要提什么业务调动改进，平替得胜等于ERP上线得胜！

5、苦不可言历经无数祸害，抓续了一年半的实施，ERP系统终于是阶段性上线了，没错，为了保证沉稳，公司如故罗致了试点上线的战术。天然，上线过程亦然一番折腾，上线之后，IT每天基本上等于在扑火，多样修改表，最多的一天差未几要履行几千条Upate语句，纯正等于修改底表。

用户操作诞妄，系统Bug，包括平日的逆经过齐要修改表，用户是以为便捷了，用得爽了，IT这边就苦不可言了。然则，月结才是着实检修系统上线得胜与否的圭臬。居然，到了月结，账务多样对不上，库存一团乱，因为平时的改表操作、多样看起来讨巧的有缱绻最终在财务上齐反馈出来了，这个就不是很大致的修改表就能处罚的。

审计欠亨过，税务报关多样问题，账务对不上，气象百出。

6、省钱吗？业务指引保举的ERP系统，统统的系统周折设立齐是要厂家径直处理，闭源系统嘛，很平日。为了平日平替，系统逻辑师法也曾有缱绻经过设立需要耗尽不少的东说念主天，再加上后续系统Bug等原因，多样设立累计堆积如山，十足等于屎山一堆，且不说改不改得动，好多功能逻辑交汇，与外部系统接口联动，牵一发动全身，频频设立一个功能会带来好多功能一说念修改，因此东说念主天评估越来越多，常驻方式组的厂商照拂人也越来越多，用度也在往高涨。

7、平替结局上线2个月之后，甲方乙方实在撑不住了，乙方无东说念主可派，待处罚的问题一千多个，甲方也撑不住这超了又超的ERP项缱绻预算，是以又用回了蓝本S系统。

从选型决策运行的那一刻就注定了此次系统上线的失败。这业务指引保举的ERP系统，只看到业务的便利，冷落了IT对系统的扫尾和可抓续性，雇主一心只看资本，最终如故被套路了。

其实，上头的履历信赖不少东说念主齐能遇到过，IT部最怕的等于业务指引说的：“咱们以前什么什么样”，“这个系统什么什么问题”，在不了解的情况下对IT系统评头论脚，以致套用网上多样对系统的问题词汇去忽悠雇主，以致写多样小作文一之濑亚美莉，什么系统孤岛拉，什么经过割裂，什么数据垃圾，关节是雇主还颠倒爱吃这一套，这不得不说当下好多企业和信息部门的追悼。